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Administração Geral
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Administração Geral Question #01a0df6f

Question Statement
Administração Geral
#Comportamento Organizacional — Liderança, Confiança e Gestão de Conflitos em Equipes
#Comportamento Organizacional
#Liderança
#Gestão de Equipes
#Comunicação Interpessoal
#Gestão de Conflitos
Medium

(Q98) Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento organizacional e aos componentes que influenciam as relações entre indivíduos e as instituições, bem como as tendências de gestão de pessoas no serviço público.

Fortalecer vínculos de confiança é fundamental para que as equipes possam produzir os resultados desejados pela organização, portanto o líder deve ser transparente, possibilitar conflitos produtivos, manter a escuta ativa e a comunicação clara.

A

Certo

Correct
B

Errado

Official Explanation / Community Explanations

Gabarito Oficial: Certo

1. Análise da Questão

O item examina o papel da liderança moderna na construção da confiança intraequipe e na gestão de conflitos de natureza funcional (produtiva) e comunicação interpessoal.

2. Fundamentação Teórica

No estudo contemporâneo de liderança e dinâmica de grupos (como nas obras de Stephen Robbins e Patrick Lencioni em Os 5 Desafios das Equipes), a confiança é a base de qualquer equipe de alta performance.

Para cultivar essa confiança e maximizar o desempenho coletivo, o líder contemporâneo deve:

  • Agir com transparência e integridade;
  • Praticar a escuta ativa e manter canais claros e abertos de comunicação;
  • Permitir e estimular conflitos construtivos/produtivos: o conflito funcional (focado nas tarefas, ideias e soluções) evita o pensamento de grupo (groupthink), fomenta a inovação e qualifica as decisões organizacionais, diferentemente do conflito disfuncional (relacional/pessoal), que destrói o ambiente.

3. Conclusão

A assertiva sintetiza com perfeita aderência à teoria administrativa as condutas exigidas do líder para o fortalecimento da confiança e a obtenção de resultados de excelência pelas equipes.

Logo, o item está CERTO.