Noções de Administração Pública Question #01a0e457
(Q62) Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.
Um dos requisitos atuais de sucesso das organizações fundamenta-se no conceito de inteligência emocional dos gestores.
Certo
Errado
Official Explanation / Community Explanations
Gabarito Oficial: ANULADA
1. Análise da Questão
O item propõe que um dos requisitos contemporâneos para o sucesso das organizações fundamenta-se no conceito de inteligência emocional aplicado aos gestores.
2. Fundamentação Teórica / Legal
Teoricamente, a inteligência emocional — popularizada por Daniel Goleman na década de 1990 — é amplamente reconhecida na literatura de Administração e Psicologia Organizacional como um diferencial competitivo basilar na liderança, no manejo de conflitos e na condução de equipes rumo ao alto desempenho.
Entretanto, a formulação da assertiva gerou dubiedade interpretativa: o sucesso de uma organização decorre de um conjunto multifatorial e complexo (estratégia, estrutura, ambiente externo, governança, recursos financeiros, etc.), e a redação permitiu inferir que o sucesso organizacional como um todo se alicerçaria estritamente no construto psicológico da inteligência emocional dos gestores, gerando controvérsias conceituais incontornáveis.
3. Conclusão / Análise das Alternativas
Diante da imprecisão conceitual e das múltiplas possibilidades de interpretação do enunciado, a banca examinadora CESPE/UnB decidiu pela ANULAÇÃO oficial da questão, atribuindo a pontuação a todos os candidatos.