(Q71) Acerca do trabalho de relações públicas (RP) em uma organização, julgue os itens subseqüentes.
O objetivo principal das RP é promover o conhecimento e a compreensão, por parte do público-alvo, das realizações e dos objetivos de determinada organização.
A
Certo
B
Errado
Correct
Official Explanation / Community Explanations
Gabarito Oficial: Errado
1. Análise da Questão
O item define o objetivo principal das Relações Públicas de modo unidirecional, limitando-o a fazer com que o público-alvo conheça e compreenda as realizações e os objetivos da organização.
2. Fundamentação Teórica / Legal
A doutrina moderna de Relações Públicas (com destaque para o modelo bidirecional simétrico de James Grunig, amplamente adotado no Brasil) estabelece que o objetivo primordial de RP não é simplesmente divulgar as ações corporativas aos públicos (modelo de informação pública ou propaganda unidirecional).
O cerne das RP reside em:
Estabelecer, cultivar e manter uma compreensão mútua, diálogo harmônico e cooperação de mão dupla entre a organização e seus diversos públicos (stakeholders);
Monitorar o ambiente e as expectativas da sociedade, integrando-as às tomadas de decisão da cúpula diretiva;
Construir e consolidar relacionamentos de confiança de longo prazo.
Reduzir o papel das RP a apenas promover a transmissão unilateral de realizações e objetivos institucionais confunde relações públicas com publicidade institucional ou assessoria de imprensa tradicional.
3. Conclusão / Análise das Alternativas
Pela ótica técnica, o objetivo principal não é a mera divulgação informativa unívoca, mas a construção de relações recíprocas e estratégicas de confiança e benefício mútuo. Logo, o item está ERRADO.
