Pregunta de Administração Geral #01a0df46
(Q54) No que se refere ao processo administrativo, julgue os itens subsequentes.
Entre os elementos diretamente observáveis na cultura organizacional estão os valores e as crenças.
Certo
Errado
Explicación Oficial / Explicaciones de la Comunidad
Gabarito Oficial: Errado
1. Análise da Questão
A assertiva exige conhecimento acerca dos níveis da cultura organizacional, tipologia clássica formulada por Edgar Schein, demandando que o candidato identifique quais elementos são diretamente observáveis no cotidiano das organizações.
2. Fundamentação Teórica / Legal
Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional estrutura-se em três níveis fundamentais de profundidade e visibilidade:
- Artefatos: É o nível superficial e visível da cultura, compreendendo os elementos diretamente observáveis, tangíveis e audíveis, tais como arquitetura predial, código de vestimenta (dress code), layout dos escritórios, padrões de linguagem, cerimônias, mitos, histórias e rituais.
- Valores Compartilhados (ou esposados): Nível intermediário, que abrange filosofias, justificativas, estratégias e metas declaradas. Representam o que as pessoas dizem ser a razão do seu comportamento, sendo identificáveis mediante discursos e normas, mas não diretamente observáveis em si mesmos como objetos físicos ou condutas automáticas.
- Pressupostos Básicos: É o nível mais profundo, inconsciente e invisível. São crenças tácitas, percepções e sentimentos tidos como verdades inquestionáveis pela organização, operando abaixo do nível da consciência.
3. Conclusão / Análise das Alternativas
Os elementos diretamente observáveis são exclusivamente os artefatos. Valores, crenças e pressupostos situam-se em camadas mais profundas e implícitas da psique organizacional, não sendo passíveis de observação visual ou material direta sem a mediação de artefatos ou relatos verbais. Logo, o item está Errado.