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Administração Geral
easy

Pregunta de Administração Geral #01a0e3c5

Enunciado de la Pregunta
Administração Geral
#Gestão de Conflitos — Visão Contemporânea e Abordagens
#Administração Geral
#Gestão de Pessoas
#Comportamento Organizacional
#Gestão de Conflitos
#Visão Interacionista
Fácil

(Q87) Julgue o item subsecutivo, acerca do comportamento humano no trabalho, de equipes de trabalho e do gerenciamento de conflitos.

No mundo contemporâneo, o ideal é a eliminação dos conflitos no ambiente de trabalho, os quais devem ser abordados de forma adequada e reativa.

A

Certo

B

Errado

Correcto

Explicación Oficial / Explicaciones de la Comunidad

Gabarito Oficial: Errado

1. Análise da Questão

A assertiva defende que o objetivo ideal nas organizações contemporâneas seria a completa extinção dos conflitos e que a atuação perante eles deveria ocorrer de modo adequado e reativo.

2. Fundamentação Teórica / Legal

A teoria do comportamento organizacional divide a evolução do estudo dos conflitos em três abordagens fundamentais:

  1. Tradicional (anos 1930/1940): Entendia o conflito como disfuncional, destrutivo e algo que deveria ser rigorosamente evitado ou eliminado.
  2. Relações Humanas: Aceitava o conflito como fenômeno natural e inevitável nas relações interpessoais.
  3. Interacionista / Contemporânea: Compreende que um nível moderado de conflito construtivo (funcional) é indispensável para fomentar a criatividade, inovação, pensamento crítico e autocrítica do grupo. Além disso, a gestão moderna de conflitos preconiza uma abordagem proativa, estratégica e preventiva, e não meramente reativa (atuar apenas após a eclosão da crise).

3. Conclusão / Análise das Alternativas

O item incorre em duplo equívoco conceitual: defender a eliminação absoluta do conflito (pensamento superado da visão tradicional) e limitar a intervenção da liderança à conduta reativa. Por conseguinte, o item está ERRADO.