Questão de Português #019f69c7
(Q19) Quando da redação de e-mail que possa ser considerado um documento oficial, devem-se usar os mesmos parâmetros de redação dos demais documentos oficiais, o que inclui linguagem adequada.
Certo
Errado
Explicação Oficial / Explicações da Comunidade
A questão aborda as regras de comunicação oficial aplicadas ao correio eletrônico (e-mail), fundamentadas nas diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República (MRPR).
O e-mail consolidou-se como um dos principais meios de comunicação da Administração Pública devido à sua celeridade e baixo custo. Contudo, o Manual de Redação é claro ao determinar que, sempre que o e-mail possuir caráter de documento oficial ou for utilizado para transmitir comunicações oficiais, ele deve seguir rigorosamente os mesmos parâmetros e princípios dos demais documentos formais.
Isso envolve a observância dos seguintes atributos:
- Linguagem adequada: Utilização da norma-padrão da língua portuguesa, evitando-se o uso de gírias, abreviações típicas de internet (como "vc", "tb", "pq") ou linguagem excessivamente coloquial.
- Impessoalidade: O texto deve focar no assunto institucional, sem marcas de pessoalidade ou opiniões subjetivas.
- Clareza e Concisão: A mensagem deve ser direta e de fácil compreensão pelo destinatário.
- Formalidade e Polidez: Uso adequado de pronomes de tratamento e fechos formais.
Portanto, o e-mail institucional não é uma ferramenta de escrita livre e desregrada; ele exige o mesmo rigor linguístico e formal de um ofício. A afirmação está correta (Certo).