Questão de Administração Geral #01a0df46

Gabarito Oficial: Certo

1. Análise da Questão

A assertiva examina a relação entre os processos de mudança organizacional, o sentimento de insegurança dos colaboradores e o papel da comunicação e da transparência da liderança na redução de conflitos e ansiedades.

2. Fundamentação Teórica / Legal

De acordo com a literatura clássica de comportamento organizacional (como Robbins e Chiavenato) e modelos de mudança (como o de Kurt Lewin), as transformações geram naturalmente resistência e insegurança devido ao medo do desconhecido, à quebra de rotinas consolidadas e à percepção de possível perda de status ou competência.

Entre as estratégias mais eficazes para superar ou mitigar a resistência à mudança estão a comunicação aberta e contínua, a educação e o envolvimento dos participantes. A transparência institucional e a clareza sobre os novos rumos reduzem a assimetria de informações e os boatos, conferindo previsibilidade e diminuindo os focos de tensão e conflito.

3. Conclusão / Análise das Alternativas

O item expressa com exatidão um princípio consolidado da gestão da mudança: ao comunicar de modo transparente, consistente e contínuo suas metas e motivações, a organização atenua a insegurança e minimiza os conflitos gerados pelo processo de transição. Portanto, a afirmativa está Certa.