Questão de Administração Geral #01a0e2db

Gabarito Oficial: Errado

1. Análise da Questão

O item compara dois métodos tradicionais de avaliação de desempenho humano (escalas gráficas e incidentes críticos), afirmando que o método de escalas gráficas fornece o mesmo nível de profundidade de informação que o de incidentes críticos.

2. Fundamentação Teórica / Legal

De acordo com a doutrina de Idalberto Chiavenato e demais autores de Gestão de Pessoas:

• Método das Escalas Gráficas: Avalia o desempenho por meio de fatores previamente definidos e graduados em escalas contínuas ou descontínuas (ex.: Ótimo, Bom, Regular, Sofrível, Fraco). É um método simples, de fácil aplicação e padronizado, porém considerado superficial, generalista e sujeito a fortes distorções (efeito de halo, tendência central);
• Método dos Incidentes Críticos: Foca comportamentos extremos (excepcionalmente positivos ou altamente negativos/indesejáveis), registrando os fatos concretos observados pelo avaliador. Por registrar situações reais e detalhadas de conduta, propicia maior profundidade descritiva e riqueza analítica a respeito das competências aplicadas na prática.

3. Conclusão / Análise das Alternativas

As escalas gráficas pecam exatamente pela falta de profundidade analítica quando comparadas aos incidentes críticos, que fornecem dados qualitativos muito mais detalhados e contextualizados. Portanto, o item está Errado.