Questão de Administração Geral #01a0e457

Gabarito Oficial: Errado

1. Análise da Questão

A assertiva propõe que o sucesso das organizações bem-sucedidas se deve, em "grande parte", ao trabalho de Relações Públicas, destacando o papel da comunicação contínua na construção e manutenção da credibilidade perante o mercado.

2. Fundamentação Teórica / Legal

Em Teoria Geral da Administração e Gestão Estratégica, o sucesso de uma organização decorre precipuamente de sua atividade-fim, da consistência de sua governança, da eficiência em suas operações, da qualidade real de seus produtos e serviços e de sua solidez econômico-financeira.

As Relações Públicas desempenham uma função de suporte (atividade-meio ou assessoria/staff). Embora indispensáveis para o alinhamento da imagem, gestão de crises e mediação comunicacional, a comunicação por si só não gera nem sustenta o sucesso se a organização for deficiente em suas entregas operacionais substantivas. Dizer que "grande parte do sucesso deve-se ao trabalho de RP" constitui uma hipérbole e uma distorção conceitual da interdependência das funções administrativas.

3. Conclusão / Análise das Alternativas

A banca Cespe considera erradas assertivas que hiperdimensionam a importância de uma atividade-meio específica em detrimento dos fatores centrais de desempenho e entrega de valor de uma organização. Portanto, o item está ERRADO.