Questão de Administração Geral #01a0e836

Gabarito Oficial: Certo

1. Análise da Questão

A assertiva estabelece a equivalência entre demandas de aprendizagem e necessidades de desempenho oriundas de lacunas de competências/capacidades dos colaboradores.

2. Fundamentação Teórica

No campo de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) e na Gestão por Competências (conforme autores de referência como Gardênia Abbad, Jairo Borges-Andrade e Idalberto Chiavenato):

• O diagnóstico de necessidades de treinamento/aprendizagem (DNT) decorre diretamente da identificação de gaps (lacunas) entre o desempenho atual e o desempenho esperado da organização.
• Uma demanda de aprendizagem surge precisamente quando a causa da deficiência de desempenho está associada à carência ou defasagem de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) dos colaboradores.

Portanto, quando o desempenho insatisfatório se origina de limitações na capacidade dos profissionais, essa defasagem traduz-se tecnicamente em uma necessidade de desempenho a ser suprida por ações instrucionais (demanda de aprendizagem).

3. Conclusão

A definição trazida pelo enunciado reflete com precisão os conceitos doutrinários de identificação de necessidades de TD&E decorrentes de gaps de capacidades.

Item CERTO.