Pregunta de Matemática e suas Tecnologias #019e5bdd
O gerente de um restaurante, para melhorar o atendimento em seu estabelecimento, registrou nesta semana o número de mesas ocupadas de segunda a sexta-feira, em cinco intervalos de tempo, conforme apresentado na tabela.
Atualmente o restaurante conta com 3 garçons, e cada um atende, no máximo, 24 mesas/h. O gerente pretende contratar, para a próxima semana, garçons adicionais para aqueles dias em que os 3 garçons foram insuficientes para atender à demanda de mesas em algum dos intervalos considerados. Para isso, utilizou os dados registrados na tabela.
A quantidade mínima de novos garçons a serem contratados será
5 garçons na segunda-feira, 4 na terça-feira, 1 na quarta-feira, 2 na quinta-feira e 4 na sexta-feira.
2 garçons na segunda-feira, 2 na terça-feira, 1 na quinta-feira e 2 na sexta-feira.
1 garçom na segunda-feira, 1 na terça-feira e 1 na sexta-feira.
2 garçons na segunda-feira, 2 na terça-feira e 2 na sexta-feira.
3 garçons na segunda-feira, 2 na terça-feira e 2 na sexta-feira.
Explicación Oficial / Explicaciones de la Comunidad
1. Compreensão do Contexto Geral
A questão propõe um problema prático de dimensionamento de equipe operacional com base na leitura de uma tabela de dupla entrada. A tabela apresenta o número de mesas ocupadas ao longo de cinco intervalos de 1 hora (das 11 h às 16 h) de segunda a sexta-feira. Cada garçom consegue atender no máximo 24 mesas/h, e o estabelecimento já conta com 3 garçons fixos. O objetivo é calcular a quantidade mínima de garçons adicionais que devem ser contratados para cada dia em que a equipe atual for insuficiente para suprir o horário de pico.
2. Justificativa da Alternativa Correta
A capacidade máxima de atendimento dos 3 garçons existentes é:
Capacidade atual=3×24=72 mesas/h
Para que o atendimento ocorra sem sobrecarga, a equipe deve conseguir atender a demanda no intervalo de pico (valor máximo observado na coluna de cada dia):
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Segunda-feira (Seg):
- O pico ocorre das 13 h aˋs 14 h, com 124 mesas.
- Garçons necessários: ⌈124/24⌉=⌈5,166...⌉=6 garçons (já que 5 atenderiam apenas 120 mesas).
- Garçons adicionais a contratar: 6−3=3 garçons.
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Terça-feira (Ter):
- O pico ocorre das 13 h aˋs 14 h, com 110 mesas.
- Garçons necessários: ⌈110/24⌉=⌈4,583...⌉=5 garçons.
- Garçons adicionais a contratar: 5−3=2 garçons.
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Quarta-feira (Qua):
- O pico ocorre das 13 h aˋs 14 h, com 35 mesas.
- Como 35≤72, os 3 garçons atendem com folga (0 adicionais).
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Quinta-feira (Qui):
- O pico ocorre das 15 h aˋs 16 h, com 56 mesas.
- Como 56≤72, a capacidade atual é suficiente (0 adicionais).
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Sexta-feira (Sex):
- O pico ocorre das 15 h aˋs 16 h, com 105 mesas.
- Garçons necessários: ⌈105/24⌉=⌈4,375⌉=5 garçons.
- Garçons adicionais a contratar: 5−3=2 garçons.
Portanto, serão necessários 3 garçons na segunda-feira, 2 na terça-feira e 2 na sexta-feira.
3. Análise dos Distratores (Alternativas Incorretas)
- 5 garçons na segunda-feira, 4 na terça-feira, 1 na quarta-feira, 2 na quinta-feira e 4 na sexta-feira.: Incorreta. Esses valores desconsideram a equipe de 3 garçons já contratados e incluem contratações desnecessárias na quarta e na quinta-feira.
- 2 garçons na segunda-feira, 2 na terça-feira, 1 na quinta-feira e 2 na sexta-feira.: Incorreta. Erra ao alocar apenas 2 adicionais na segunda-feira (pois 3+2=5 garçons atendem no máximo 120 mesas, deixando 4 mesas desatendidas das 124) e ao prever 1 garçom a mais na quinta-feira, cujo pico de 56 mesas já é absorvido pelos 3 garçons.
- 1 garçom na segunda-feira, 1 na terça-feira e 1 na sexta-feira.: Incorreta. Subdimensiona amplamente a equipe, pois adicionar apenas 1 garçom eleva a capacidade para 4×24=96 mesas/h, insuficiente para os picos de segunda (124), terça (110) e sexta (105).
- 2 garçons na segunda-feira, 2 na terça-feira e 2 na sexta-feira.: Incorreta. Comete o erro de arredondar para baixo a necessidade da segunda-feira (124/24≈5,17), alocando apenas 5 garçons no total (3+2), o que não supre a demanda de 124 mesas.