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Administração Geral
medium

Pregunta de Administração Geral #01a0df6f

Enunciado de la Pregunta
Administração Geral
#Gestão da Qualidade — Normas ISO 9000
#Gestão da Qualidade
#NBR ISO 9000
#Sistemas de Gestão da Qualidade
#Cadeia de Suprimentos
#Padronização
Medio

(Q58) Julgue os itens subsequentes, no que se refere à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos.

A ISO 9000:2015 estabelece os conceitos e os princípios fundamentais da gestão da qualidade, universalmente aplicáveis, entre outras instâncias, às organizações que buscam confiança, em sua cadeia de suprimentos, de que seus requisitos de produtos e serviços serão atendidos.

A

Certo

Correcto
B

Errado

Explicación Oficial / Explicaciones de la Comunidad

Gabarito Oficial: Certo

1. Análise da Questão

O item avalia o campo de aplicação e os objetivos da norma ABNT NBR ISO 9000:2015, questionando se ela define fundamentos e vocabulário aplicáveis a entidades que desejam assegurar conformidade na cadeia de suprimentos.

2. Fundamentação Teórica / Legal

A norma ABNT NBR ISO 9000:2015 (Sistemas de gestão da qualidade — Fundamentos e vocabulário) detalha explicitamente em sua introdução e seção de escopo (item 0.1 / item 1) que ela é universalmente aplicável a:

  1. Organizações que buscam o sucesso sustentado pela implantação de um sistema de gestão da qualidade;
  2. Clientes que buscam confiança na capacidade de uma organização em fornecer produtos e serviços conformes;
  3. Organizações que buscam confiança em sua cadeia de suprimentos de que seus requisitos para produtos e serviços serão atendidos;
  4. Provedores de treinamento, avaliação ou consultoria em gestão da qualidade.

3. Conclusão / Análise das Alternativas

A redação do item reflete com precisão literal as diretrizes e o escopo funcional estabelecidos pela ISO 9000:2015, razão pela qual o item está Certo.