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Administração Geral
easy

Questão de Administração Geral #01a0df46

Enunciado da Questão
Administração Geral
#Comportamento Organizacional — Comunicação Interpessoal e Assertividade
#Comportamento Organizacional
#Comunicação Interpessoal
#Assertividade
#Clima Organizacional
#Relações Interpessoais
Fácil

(Q95) Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue os próximos itens.

Comportamentos assertivos no trabalho geram interações saudáveis entre as pessoas e criam um clima de satisfação e confiança, uma vez que, assim, as pessoas comunicam seus sentimentos e pensamentos sem que haja conflito ou retaliação.

A

Certo

Correta
B

Errado

Explicação Oficial / Explicações da Comunidade

Gabarito Oficial: Certo

1. Análise da Questão

A assertiva avalia a influência do comportamento assertivo no ambiente de trabalho e nas relações interpessoais, questionando se tal postura comunicativa favorece a criação de um clima de confiança e minimiza reações conflituosas e retaliações.

2. Fundamentação Teórica / Legal

A comunicação assertiva é conceituada na literatura de Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas (conforme Chiavenato e Robbins) como a capacidade de expressar ideias, sentimentos, necessidades e opiniões de forma transparente, direta, honesta e firme, sem incorrer na agressividade (que desrespeita o outro) e sem ceder à passividade (que anula o próprio indivíduo).

Ao agir com assertividade, o colaborador comunica-se de maneira construtiva, estabelecendo limites claros e respeitando a perspectiva alheia. Essa postura desativa dinâmicas defensivas, fomenta a confiança mútua e propicia um clima organizacional saudável, evitando conflitos destrutivos e diminuindo o risco de retaliações no ambiente corporativo.

3. Conclusão / Análise das Alternativas

O item está correto ao relacionar o comportamento assertivo à promoção de interações saudáveis, confiança e minimização de conflitos disfuncionais e retaliações.